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2023年3月客服月報
作者：管理員    發布于：2023-04-11 09:09:35    文字：【大】【中】【小】

本月受理總體情況

      自2023年3月1日至3月31日，用戶訴求部受理集團公司供水服務熱線訴求5589件、12345政府服務熱線訴求755件、三方通話訴求215件、客服前臺接待受理訴求98件，本月總體流量共計6657件次，比去年同期增加3504件次，比上月減少776件次。
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